• Uniek merk met eigen ontwerpen en kleine collecties
  • Gratis verzending in NL boven de €100
  • Niet goed? Waardebon terug!

9.8


Levering & retourneren

Levering

Gratis levering in Nederland en België bij bestellingen van boven de €100,-. Pakketten worden met Bpost of Post NL verstuurd. Alle bestellingen worden binnen 24 uur verstuurd en binnen 1 -3 werkdagen geleverd.

Voor de tarieven binnen en buiten Europa verwijzen we je naar de tabel hieronder. Zodra er gebruik wordt gemaakt van het door Zivaano meegeleverde retourlabel worden de originele transportkosten van het openstaande bedrag afgehaald. Voor de originele transportkosten verwijzen we je naar de tabel hieronder plus €5,85.

Internationale verzendkosten en levertijden

 

Country

Transporter
(under condition)

Prices

ETD

Belgium

Post NL or Bpost

Free delivery from €100

1 working day

The Netherlands

PostNL

Free delivery from €100

1 working day

Germany

Bpost

€ 15

1-2 working days

Luxembourg

Bpost

€ 15

1 working day

United Kingdom

Bpost

€ 33

2-3 working days

France

Bpost

€ 15

2-3 working days

Denmark

Bpost

€ 33

3-4 working days

Austria

Bpost

€ 33

2 working days

Italy

Bpost

€ 33

3-5 working days

Spain

Bpost

€ 33

3-5 working days

Slovakia

Bpost

€ 33

3 working days

Czech Republic

Bpost

€ 33

2 working days

Portugal

Bpost

€ 33

3-5 working days

Finland

Bpost

€ 33

2-4 working days

Ireland

Bpost

€ 33

2-3 working days

Hungary

Bpost

€ 33

3 working days

Poland

Bpost

€ 33

2 working days

Slovenia

Bpost

€ 33

3 working days

Sweden

Bpost

€ 33

2-3 working days

Romania

Bpost

€ 33

3 working days

Latvia

Bpost

€ 33

4 working days

Lithuania

Bpost

€ 33

4 working days

Bulgaria

Bpost

€ 33

4-7 working days

Estonia

Bpost

€ 33

3 working days

Greece

Bpost

€ 33

4-5 working days

Swizerland

Bpost

€ 33

2 working days

Croatia

Bpost

€ 33

4 working days

Norway

Bpost

€ 33

3-4 working days

United States

Bpost

€ 50

9 working days

Egypt

Bpost

€ 50

4-7 working days

Israel

Bpost

€ 47

4-7 working days

Turkey

Bpost

€ 33

4-7 working days

Sout Africa

Bpost

€ 65

9 working days

Australia

Bpost

€ 65

9 working days

Russia

Bpost

€ 33

9 working days

Cyprus

Bpost

€ 33

4 working days

New Zealand

Bpost

€ 65

9 working days

 


Retouren

Heb je dat fantastische enkellaarsje besteld maar kom je er bij de bevestiging achter dat je de verkeerde maat hebt besteld?
Geen probleem! Stuur ons direct een mail of neem telefonisch contact met ons op om jouw bestelling aan te passen of te annuleren. Wij zorgen ervoor dat de juiste maat alsnog wordt verstuurd, of jouw bestelling geannuleerd wordt. Je kan jouw order nog annuleren of aanpassen zo lang je nog geen verzendgegevens hebt ontvangen. Zodra je deze hebt ontvangen is het artikel verstuurd en kan je het helaas niet meer annuleren. Wel kan je het onbeschadigde artikel zodra je het ontvangen hebt aan ons retoursturen in de originele verpakking. Meld het ons dat je het artikel wilt terugsturen binnen 14 dagen na ontvangst. Nadat wij de melding ontvangen hebben, heb je vervolgens nog 14 dagen om het retour te sturen.  Zodra we het artikel in goede orde ontvangen hebben, krijg je van ons binnen 14 dagen jouw geld terug in de vorm van een waardebon.

Je krijgt dan het volledige orderbedrag terug in de vorm van een WAARDEBON te besteden bij Zivaano of Louise Schoenen.
Afgeprijsde artikelen kunnen NIET worden terug gestuurd.

Wanneer je niet tevreden bent over je aankoop heb je het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je dient ons over deze annulering te informeren, dit kan via het contactformulier op de website waarna je het retourformulierinvult. Het retourformulier stuur je samen met de door jouw bestelde artikelen naar ZIVAANO op. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag terug in de vorm van een waardebon, te spenderen bij Zivaano of Louise Schoenen.De kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Je kan de artikelen terugsturen naar: ZIVAANO, Grote Markt 28, 9200 Dendermonde, België. Je kunt de overeenkomst ontbinden of de artikelen ruilen.

 

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

vergelijk0

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »